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課程名稱

顧客關係管理 B

【課程綱要】

*顧客關係管理
*顧客服務與溝通技巧
*客訴與危機處理技巧
*天然災害之緊急事件應變措施與處理

【課程課表】

*報名成功不代表錄取,尚須經承辦單位審核後通知錄取。

報名資料

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